V Rafáhu a jeho okolí se nachází více než milion civilistů, kteří byli vyzváni k evakuaci do oblastí, které podle OSN nelze považovat za bezpečné. EU uznává právo Izraele na obranu, Izrael však musí postupovat v souladu s mezinárodním humanitárním právem a zajistit bezpečnost civilistů, je přesvědčen Borrell.
Vyzval proto Izrael, aby dále nezhoršoval již tak složitou humanitární situaci v Gaze a znovu otevřel hraniční přechod mezi Rafáhem a Egyptem.
Brusel apeloval na obě strany konfliktu, aby zesílily své úsilí o dosažení okamžitého příměří a bezpodmínečného propuštění všech rukojmích zadržovaných Hamásem. Toto palestinské radikální hnutí loni v říjnu válku vyvolalo bezprecedentním teroristickým útokem na Izrael.
Tel Aviv věří, že mu zásah v Rafáhu pomůže zničit zbytky Hamásu. Proti vojenské operaci se ale kvůli velmi složité humanitární situaci Palestinců staví i nejdůležitější spojenec Izraele, kterým jsou Spojené státy.
